La traduction en direct ne fonctionne que si quelque chose traite votre parole, ce qui signifie que l’audio de la réunion quitte la salle. Ce n’est pas un scandale — c’est le fonctionnement de la technologie — mais cela implique que les questions ci-dessous relèvent de l’évaluation, et non d’une revue de sécurité six mois après le déploiement. Vos réunions contiennent une feuille de route non annoncée, des noms de clients, des discussions salariales et des prix. Posez-les.

1. L’audio brut est-il stocké, ou seulement traité ?

Il y a une grande différence entre « nous traitons votre audio » et « nous conservons votre audio ». Demandez explicitement si le flux brut est retenu quelque part après la transcription de la phrase, et pendant combien de temps.

VoxTranslate : la parole est transmise pour transcription et traduction pendant que vous parlez, et n’est pas stockée. Ce qui peut persister, c’est du texte, pas de l’audio.

2. Qui d’autre est dans la chaîne ?

Personne dans cette catégorie n’exploite toute la pile seul : reconnaissance vocale, traduction et synthèse vocale sont généralement des fournisseurs distincts. Demandez la liste nominative des sous-traitants — pas la formule « partenaires de confiance » — et confrontez-la à vos obligations contractuelles.

VoxTranslate : le fournisseur impliqué dépend du moteur choisi pour la session — reconnaissance vocale, traduction et synthèse vocale sont des services distincts, et sur un tier le navigateur envoie l’audio directement au fournisseur sans passer par notre serveur. Les fournisseurs, et ce que chacun reçoit, sont publiés dans la politique de confidentialité.

3. Que deviennent les transcriptions ?

Les transcriptions sont la partie qui s’accumule vraiment, et constituent un compte rendu écrit de tout ce qui a été dit. Demandez si elles sont conservées par défaut, qui peut les lire, si elles sont exportables et si elles sont supprimées avec le compte.

VoxTranslate : les transcriptions sont conservées pour les appels auxquels un utilisateur connecté a participé, afin que les participants puissent les relire, les exporter (PDF/JSON) et les corriger. Les appels avec uniquement des invités ne sont pas conservés. Les transcriptions stockées sont supprimées avec votre compte.

4. La vidéo passe-t-elle par leurs serveurs ?

Question facile à omettre et qui vaut la peine, car l’architecture prime sur la politique : des médias qui n’atteignent jamais un serveur ne peuvent pas y être conservés.

VoxTranslate : dans les réunions, la vidéo et l’audio circulent en pair-à-pair entre navigateurs via WebRTC et ne sont ni routés ni enregistrés par le serveur. Quand aucune connexion directe n’est possible, les médias sont relayés chiffrés sous une forme que le relais ne peut pas lire. Le serveur gère la connexion, la signalisation, le flux speech-to-text, la traduction et le relais du chat.

5. L’enregistrement est-il opt-in — et les participants le voient-ils ?

Demandez si l’enregistrement et la conservation des transcriptions sont des interrupteurs par session ou des valeurs par défaut du compte, et ce que voient les participants quand l’un est actif. Dans plusieurs juridictions, l’information n’est pas une politesse : c’est la loi.

VoxTranslate : pour les webinaires, l’enregistrement vidéo et la capture de transcription sont des options par session, pas des réglages toujours actifs.

6. Peut-on réellement faire supprimer les données ?

« Vous pouvez demander la suppression » et « voici le bouton » sont deux produits différents. Demandez ce que couvre une suppression — compte, transcriptions, sessions passées — et combien de temps elle prend.

VoxTranslate : supprimer votre compte supprime aussi vos transcriptions stockées et vos interventions.

7. Quelle base légale, et où ?

Pour un déploiement dans l’UE, demandez quelle base légale est invoquée pour traiter l’audio, où se déroule le traitement et comment sont gérés les transferts internationaux. Un fournisseur qui ne répond pas vite n’y a pas réfléchi.

VoxTranslate : le traitement de l’audio pour les sous-titres et la traduction en direct s’appuie sur le contrat et le consentement donné à l’inscription ; les détails et la position sur les transferts figurent dans la politique de confidentialité, non paraphrasés dans un support marketing.

Deux questions à ajouter de votre côté

  • Qui, dans votre entreprise, peut lire une transcription ? La réponse du fournisseur n’est que la moitié. La transcription stockée d’une discussion de rémunération est un document que vos propres règles d’accès doivent désormais couvrir.
  • Qu’est-ce qui ne doit pas être traduit en direct ? Décidez les exceptions à l’avance — procédures juridiques, appels d’incident, tout ce qui est sous embargo — pas pendant.

Note sur les sorties d’IA

La transcription et la traduction sont générées par IA et peuvent contenir des erreurs ; la traduction parlée est synthétisée et non un enregistrement de l’intervenant. Il en découle une implication de confidentialité souvent oubliée : une transcription imparfaite reste un compte rendu, et peut mal attribuer ou déformer ce que quelqu’un a dit. Traitez les transcriptions comme utiles, pas comme des preuves.