La traducción en directo solo funciona si algo procesa tu voz, lo que significa que el audio de la reunión sale de la sala. No es un escándalo — así funciona la tecnología — pero implica que estas preguntas pertenecen a la evaluación, no a una revisión de seguridad seis meses después del despliegue. Tus reuniones contienen hoja de ruta sin anunciar, nombres de clientes, conversaciones salariales y precios. Pregunta.

1. ¿Se almacena el audio en bruto o solo se procesa?

Hay una gran diferencia entre «procesamos tu audio» y «conservamos tu audio». Pregunta expresamente si el flujo en bruto se retiene en algún lugar después de transcribir la frase, y durante cuánto tiempo.

VoxTranslate: la voz se transmite para transcripción y traducción mientras hablas y no se almacena. Lo que puede persistir es texto, no audio.

2. ¿Quién más está en la cadena?

Nadie en esta categoría opera toda la pila en solitario: reconocimiento de voz, traducción y síntesis suelen ser proveedores distintos. Pide la lista nominal de subencargados — no la fórmula «socios de confianza» — y contrástala con tus obligaciones contractuales.

VoxTranslate: qué proveedor interviene depende del motor elegido para la sesión — reconocimiento de voz, traducción y síntesis son servicios distintos, y en un tier el navegador envía el audio directamente al proveedor sin pasar por nuestro servidor. Los proveedores, y lo que recibe cada uno, están publicados en la política de privacidad.

3. ¿Qué ocurre con las transcripciones?

Las transcripciones son la parte que realmente se acumula, y son un registro escrito de todo lo dicho. Pregunta si se almacenan por defecto, quién puede leerlas, si se pueden exportar y si se eliminan con la cuenta.

VoxTranslate: se almacenan para las llamadas en las que participó un usuario registrado, de modo que los participantes puedan revisarlas, exportarlas (PDF/JSON) y corregirlas. Las llamadas solo con invitados no se almacenan. Las transcripciones guardadas se eliminan al eliminar la cuenta.

4. ¿El vídeo pasa por sus servidores?

Esta pregunta se salta con facilidad y merece hacerse, porque la arquitectura vence a la política: los medios que nunca llegan a un servidor no pueden ser retenidos por él.

VoxTranslate: en las reuniones, el vídeo y el audio viajan peer-to-peer entre navegadores mediante WebRTC y no se enrutan ni se graban en el servidor. Cuando no hay conexión directa posible, los medios se retransmiten cifrados en una forma que el relé no puede leer. El servidor gestiona el inicio de sesión, la señalización, el flujo de voz a texto, la traducción y el relé del chat.

5. ¿La grabación es opcional — y lo ven los participantes?

Pregunta si la grabación y la conservación de transcripciones son interruptores por sesión o valores por defecto de la cuenta, y qué ven los participantes cuando están activos. En varias jurisdicciones el aviso no es cortesía: es ley.

VoxTranslate: en los seminarios web, la grabación de vídeo y la captura de transcripción son opciones por sesión, no valores por defecto siempre activos.

6. ¿Se pueden borrar los datos de verdad?

«Puedes solicitar la eliminación» y «aquí está el botón» son productos distintos. Pregunta qué cubre una eliminación — cuenta, transcripciones, sesiones pasadas — y cuánto tarda.

VoxTranslate: al eliminar tu cuenta se eliminan tus transcripciones almacenadas y tus intervenciones con ella.

7. ¿Cuál es la base jurídica, y dónde?

Para despliegues en la UE, pregunta qué base jurídica se invoca para tratar el audio, dónde se realiza el tratamiento y cómo se gestionan las transferencias internacionales. Un proveedor que no responde rápido no lo ha pensado.

VoxTranslate: el tratamiento del audio para subtítulos y traducción en directo se ampara en el contrato y en el consentimiento dado al registrarse; los detalles y la postura sobre transferencias están en la política de privacidad, no parafraseados en material de marketing.

Dos preguntas para tu propio lado

  • ¿Quién en tu empresa puede leer una transcripción? La respuesta del proveedor es solo la mitad. Una transcripción guardada de una conversación sobre retribución es un documento que ahora deben cubrir tus reglas de acceso.
  • ¿Qué no debe traducirse en directo? Decide las excepciones por adelantado — procedimientos legales, llamadas de incidencias, cualquier cosa bajo embargo — no durante.

Nota sobre la salida de IA

La transcripción y la traducción las genera IA y pueden contener errores, y la traducción hablada es sintetizada, no una grabación del ponente. Hay una implicación de privacidad que suele pasarse por alto: una transcripción imperfecta sigue siendo un registro, y puede atribuir mal o distorsionar lo que alguien dijo. Trata las transcripciones como útiles, no como pruebas.