La traduzione dal vivo funziona solo se qualcosa elabora il tuo parlato, e questo significa che l’audio della riunione esce dalla stanza. Non è uno scandalo — è il modo in cui la tecnologia funziona — ma implica che le domande qui sotto appartengano alla fase di valutazione, non a una revisione di sicurezza sei mesi dopo il rollout. Le tue riunioni contengono roadmap non annunciate, nomi di clienti, discussioni salariali e prezzi. Chiedi.

1. L’audio grezzo viene conservato o solo elaborato?

C’è una grande differenza tra “elaboriamo il tuo audio” e “conserviamo il tuo audio”. Chiedi esplicitamente se lo stream grezzo viene trattenuto da qualche parte dopo la trascrizione della frase, e per quanto tempo.

VoxTranslate: il parlato viene trasmesso per trascrizione e traduzione mentre parli e non viene conservato. Ciò che può persistere è testo, non audio.

2. Chi altro c’è nella catena?

Nessuno in questa categoria gestisce l’intero stack da solo: riconoscimento vocale, traduzione e sintesi vocale sono in genere fornitori distinti. Chiedi l’elenco nominativo dei sub-responsabili — non la formula “partner selezionati” — e confrontalo con i tuoi obblighi contrattuali.

VoxTranslate: quale fornitore è coinvolto dipende dal motore scelto per la sessione — riconoscimento vocale, traduzione e sintesi vocale sono servizi distinti, e su un tier il browser invia l’audio direttamente al fornitore senza passare dal nostro server. I fornitori, e cosa riceve ciascuno, sono pubblicati nell’informativa privacy.

3. Che fine fanno le trascrizioni?

Le trascrizioni sono la parte che si accumula davvero, e sono un verbale scritto di tutto ciò che è stato detto. Chiedi se vengono conservate per default, chi può leggerle, se si possono esportare e se vengono eliminate con l’account.

VoxTranslate: le trascrizioni sono conservate per le chiamate in cui ha partecipato un utente registrato, così i partecipanti possono rivederle, esportarle (PDF/JSON) e correggerle. Le chiamate con soli ospiti non vengono conservate. Le trascrizioni salvate vengono eliminate quando elimini l’account.

4. Il video passa dai loro server?

È una domanda che si salta facilmente e che vale la pena fare, perché l’architettura batte le policy: media che non raggiungono mai un server non possono essere trattenuti da un server.

VoxTranslate: nelle riunioni, video e audio viaggiano peer-to-peer tra browser via WebRTC e non passano né vengono registrati dal server. Quando una connessione diretta è impossibile, i media vengono inoltrati cifrati in una forma che il relay non può leggere. Il server gestisce accesso, signaling, lo stream speech-to-text, la traduzione e il relay della chat.

5. La registrazione è opt-in — e i partecipanti lo vedono?

Chiedi se registrazione e conservazione della trascrizione sono interruttori per singola sessione o default a livello di account, e cosa vedono i partecipanti quando sono attivi. In diverse giurisdizioni l’informativa non è una cortesia: è legge.

VoxTranslate: per i webinar, la registrazione video e la cattura della trascrizione sono opzioni per singola sessione, non default sempre attivi.

6. I dati si possono davvero cancellare?

“Puoi richiedere la cancellazione” e “ecco il pulsante” sono due prodotti diversi. Chiedi cosa copre una cancellazione — account, trascrizioni, sessioni passate — e quanto tempo richiede.

VoxTranslate: eliminando l’account vengono eliminate anche le trascrizioni salvate e i tuoi interventi.

7. Qual è la base giuridica, e dove?

Per deployment nell’UE, chiedi quale base giuridica viene invocata per il trattamento dell’audio, dove avviene il trattamento e come sono gestiti i trasferimenti internazionali. Un fornitore che non risponde in fretta non ci ha pensato.

VoxTranslate: il trattamento dell’audio per sottotitoli e traduzione dal vivo si basa sul contratto e sul consenso prestato in fase di registrazione; i dettagli e la posizione sui trasferimenti stanno nell’informativa privacy, non parafrasati nel materiale marketing.

Due domande da aggiungere sul tuo lato

  • Chi, nella tua azienda, può leggere una trascrizione? La risposta del fornitore è solo metà del problema. La trascrizione salvata di una discussione sui compensi è un documento che ora devono coprire le tue regole di accesso.
  • Cosa non va tradotto dal vivo? Decidi le eccezioni in anticipo — procedimenti legali, chiamate di incident, tutto ciò che è sotto embargo — non durante.

Una nota sull’output AI

Trascrizione e traduzione sono generate da AI e possono contenere errori, e la traduzione parlata è sintetizzata, non una registrazione di chi parla. C’è un’implicazione privacy che spesso sfugge: una trascrizione imperfetta è comunque un verbale, e può attribuire male o storpiare ciò che qualcuno ha detto. Tratta le trascrizioni come utili, non come prove.